上海新增新冠肺炎确诊病例1例现有43例在院治疗

中新网3月3日电 据上海市卫健委官方微博消息,2020年3月2日12—24时,上海市排除新型冠状病毒肺炎疑似病例5例;新增确诊病例1例。该确诊病例为黑龙江籍,常住本市浦东新区,对其的流行病学调查正在进行中。

截至3月2日24时,上海市已累计排除疑似病例2433例,发现确诊病例338例。确诊病例中,男性176例,女性162例;年龄最大88岁,最小7月龄;145例有湖北居住或旅行史,34例有湖北以外地区居住或旅行史,158例有相关病例接触史,1例流行病学调查正在进行中;外地来沪人员111例,本市常住人口227例。

细节决定成败,细节体现温情。解决一些看似小的问题,实则意义重大。比如,在湖北想要吃上家乡美食,似乎遥不可及。江苏派出大厨团,既满足医护人员的味蕾,也让他们真切感受到来自家乡的应援,补给满满的能量。比如,医护人员生日到了,有关部门精心设计,为每一位医护人员订制一个蛋糕、一份精美的生日贺卡,让她们感觉到温暖。比如,医护人员在前线与病毒作战,档案管理部门留心收集有关他们的文字、图片、视频资料,为每一个援鄂医护人员建立一个永久性的小档案,等等。关爱医护人员,就该如此细之又细,甚至想其不敢想,从吃、住、行等各方面做好后勤服务,以“细节温情”激荡他们的抗疫伟力。

胡某是江西省南昌市一个偏远山村的农民工,此前曾在磐石市某油建工程公司打工。工程结束后,该公司只为本地工人支付了工资,而像胡某一样的30名外地农民工却迟迟没有拿到工资。

武汉中院下沉的八大家花园社区系青山最大的社区之一,共有6739户2万余居民,包含31栋居民楼外加和平党校、电装大院、教师楼、新奥风尚、金域花园等,楼栋老旧,独居老人多,情况复杂。

目前,确诊患者106人,疑似患者42人,发热人员17人。社区现有工作人员23人,管理14个网格,每日需完成统计上报、接听居民需求电话、为居民购买生活必需品、处理群众特殊困难等工作。任务繁重,对整体情况电话排查和每日必须的160余位重点人群电话回访更是疲于应对。

对此,磐石市信访局高度重视,按照吉林省信访局印发的《关于基层信访事项即接即办暂行办法》相关规定,将此信访问题纳入即接即办受理范围,并第一时间将信访事项转到人社局,人社局依照程序于次日对胡某出具受理告知书。

“我们是外省的,去一趟实在不方便,而且大字不识一个,网上投诉都是求人写的,您详细记下我的事,帮帮我们吧!”胡某言辞焦急恳切,一心盼望能拿回被拖欠的工资。

把关爱做细做实,靠的是将心比心。换位思考,把医护人员的需求想得更细一点,把举措做得更实一点,把保障做得更周到一点,才能让他们多一份力量和勇气。比如,有的年轻医护人员经验不足,每日与病魔作战难免担忧,面对重症和危重症患者也会感到无能为力,及时进行心理疏导,化解他们的心结,才能使他们更乐观自信应战。既要加强前方的保障,也要解决他们的后顾之忧。每个勇敢逆行者的背后,是千万个小家的包容和理解。有的医护人员孩子还在襁褓中,有的家有考生,有的父母年事已高、无人照料等等。了解医护人员家庭的实际困难,建立问题清单,逐一协调解决,他们才能心无旁骛、勇往直前。从医护人员的实际需求出发,细化举措,精准满足需要,就能把关爱落到实处。

2月16日,该呼叫平台搭建好后,拨打社区书记电话进行测试,机器人询问预先设置好的3—5个问题,根据回答确定下一个需要询问的问题,询问语气礼貌温和,通话时长适中,获得社区书记和工作人员的肯定。

确诊病例中,现有43例在院治疗,其中34例病情平稳,9例病情危重;292例治愈出院;3例死亡。尚有19例疑似病例正在排查中。

2月17日,该呼叫平台导入了一千余户居民的信息,在2小时内完成872户电话拨打,接通801户,接通率91.86%,发送781条信息,筛查出5位发热居民,16位有接触式居民,21位干咳、乏力居民,切实有效提高了摸排效率,减轻了社区工作人员压力,为社区处理电话摸排之外的事情赢得了宝贵时间。

关爱医护人员,既要有“硬核举措”,也要有“细节温情”。截至2月24日,江苏先后派出13批共计2804名医务人员支援湖北,是全国派出医务人员最多的省份。这些“白衣战士”,义无反顾地冲上疫情防控第一线,不顾个人安危、连续奋战。保护和关爱这些“最美逆行者”,使他们持续健康投入战斗,关系着战疫全局。对医护人员来说,在评职称、晋级等大的方面加强关心关怀,当然是一种激励和鼓励,但多一些细致入微的“细节温情”,更能让他们体会到党和政府的温暖,体会到家乡父老的关切。关心关爱医护人员,就当抓“大”不忘“小”,“硬核举措”与“细节温情”并举,让他们体会到由内而外的全身心的温暖。

由于案件涉及的农民工均居住外省,不方便亲自来领取工资,信访局特召开信访协调会,由人社局告知胡某负责收集涉案30名农民工的个人汇款准确材料信息,最终由磐石市劳动保障监察大队监管,并在财务人员协助下将所欠工资款分别汇入农民工个人银行卡中。

近日,在信访局的给力协助下,油建公司向人社局申请启动了国家成品油储备能力建设253处项目农民工工资专用账户中的35.18万元, 为这30名农民工补发工资。

经调查核实,问题发生于该油建公司承建的国家成品油储备能力建设253处工程。2017年12月,公司将该项目储油区14台储罐安装工程劳务分包给濮阳市某公司,因后者在项目管理过程中存在管控不当、进度滞后等诸多问题,油建公司于2018年6月9日与其解除劳务分包合同。解除合同前,濮阳公司对其所属的农民工工资进行了清算,在清算过程中,又以合同存在异议为由,拖欠外省30名农民工工资。

下一步,该社区将加大电话智能呼叫的宣传力度,不断提高电话接通率和居民认可度,确保落实筛查摸排全覆盖。

在此背景下,负责该案的信访局副局长特向律师进行咨询,并多次电话联系胡某,还原事情真相,收集农民工们的工作证明。随后,信访局、人社局、司法局联合找到253处负责人,表明劳动事实存在,如果不解决好外省的农民工工资问题,政府会帮助农民工依法维权。最终253处同意支付这笔工资。

“疫情不结束,我们不撤退。”他们在前线保卫我们,我们也要在后方守护好他们。以硬核保护为他们穿上“安全铠甲”,以细节关爱为他们送上“暖心食粮”,勇士们就能全身心地投入作战,在抗击疫情中建功立业、造福人民。(杨丽)

据了解,该智能呼叫平台每个账户每天最高可以拨打2万个电话和发送2万条短信,能够灵活定制需要询问的问题,并对询问结果进行后台数据分析,让摸排情况一目了然。

针对此情况,下沉到该社区的武汉中院办公室党支部在协助社区完成人工排查回访、买菜送药、维护社区出入秩序等日常任务的同时,主动联系与武汉中院合作的科大讯飞股份有限公司,计划筹措搭建智能呼叫平台,充分借助科技手段来提高社区摸排工作效率。